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发布作者:党群部 发布时间:(2020-12-19)
11月24日-30日,九游会老哥俱乐部第九届技能龙虎榜公司级挑战赛经营专业涉及超市事业部、谷德广场、益家园三个经营单位的7个项目依次展开挑战。 11月24日,新升级公司级项目“客诉处理达人”挑战赛在中百商学院拉开帷幕。本项目创新比赛形式,通过“情景模拟”还原顾客接待场景,考验参赛选手在指定情境中的应变能力和话术水平,旨在全面提升客服人员专业技能水平,在实际工作中能够充分发挥为顾客排忧解难的能力,更加及时有效的为顾客解决问题,提升顾客服务感受度。由经营单位选拔出的20位参赛选手为大家献上了一场精彩的技能风采展示。 以“提升服务附加值,带给顾客美好购物体验”为目的的公司级项目“快速花样礼品包装”于11月25日上午在谷德广场负一层乐活城展开挑战,来自中百大厦、谷德广场、佳乐家TOP会员店、诸城佳乐家购物中心的13位门店总服务台岗位员工参加了比赛。一个个充满爱心和创意的精美礼品包装,展现出客服人员们的高水平技能和服务。 11月26-30日,超市事业部公司级项目“商品陈列”、“大家电精准推介”、“分割一刀准”、“后肘精分割”、“手持终端快速操作”全部挑战完毕,其中“大家电精准推介”为本届挑战赛新升级公司级项目,本项目旨在提升大家电营销人员的推介服务水平,为顾客“量身制定”家电需求解决方案。在各项目比赛现场,选手们以高超的技能水平和优秀的职业风采为在场的评委及观摩人员展现了一场场精彩对决。 至此,本届技能龙虎榜挑战赛各专业现场比赛项目圆满收官,共计参与挑战员工11000多人,涉及公司70多个岗位,最终产生公司级榜主30位,在员工群体中掀起“比技能、学技能”的热潮。 技能龙虎榜挑战赛自2012年举办首届至今,已成为广大员工比拼技能、相互学习、共同提升的有效载体,培养了一批批高素质、高水平的技能型人才,为企业发展注入了源源不断的活力,持续推动企业高质量发展。
11月24日-30日,九游会老哥俱乐部第九届技能龙虎榜公司级挑战赛经营专业涉及超市事业部、谷德广场、益家园三个经营单位的7个项目依次展开挑战。
11月24日,新升级公司级项目“客诉处理达人”挑战赛在中百商学院拉开帷幕。本项目创新比赛形式,通过“情景模拟”还原顾客接待场景,考验参赛选手在指定情境中的应变能力和话术水平,旨在全面提升客服人员专业技能水平,在实际工作中能够充分发挥为顾客排忧解难的能力,更加及时有效的为顾客解决问题,提升顾客服务感受度。由经营单位选拔出的20位参赛选手为大家献上了一场精彩的技能风采展示。
以“提升服务附加值,带给顾客美好购物体验”为目的的公司级项目“快速花样礼品包装”于11月25日上午在谷德广场负一层乐活城展开挑战,来自中百大厦、谷德广场、佳乐家TOP会员店、诸城佳乐家购物中心的13位门店总服务台岗位员工参加了比赛。一个个充满爱心和创意的精美礼品包装,展现出客服人员们的高水平技能和服务。
11月26-30日,超市事业部公司级项目“商品陈列”、“大家电精准推介”、“分割一刀准”、“后肘精分割”、“手持终端快速操作”全部挑战完毕,其中“大家电精准推介”为本届挑战赛新升级公司级项目,本项目旨在提升大家电营销人员的推介服务水平,为顾客“量身制定”家电需求解决方案。在各项目比赛现场,选手们以高超的技能水平和优秀的职业风采为在场的评委及观摩人员展现了一场场精彩对决。
至此,本届技能龙虎榜挑战赛各专业现场比赛项目圆满收官,共计参与挑战员工11000多人,涉及公司70多个岗位,最终产生公司级榜主30位,在员工群体中掀起“比技能、学技能”的热潮。
技能龙虎榜挑战赛自2012年举办首届至今,已成为广大员工比拼技能、相互学习、共同提升的有效载体,培养了一批批高素质、高水平的技能型人才,为企业发展注入了源源不断的活力,持续推动企业高质量发展。